2010年11月18日

FELLOWiN IP-Telephony

FELLOWiN 『IP-Telephony』 販売終了のお知らせ

FELLOWiN  「IP-Telephony」 は2022年9月をもちまして販売終了となっています。
よろしくお願いいたします。

CTIシステムソリューション例

■ かんたん顧客管理システム
 着信と同時に取得した発信者番号をオペレータ画面に表示し、顧客管理DBに登録済みであればその顧客情報画面をポップアップ表示します。また、顧客リストより発信先を指定してクリックにてダイヤル発信が可能です。既存のCRMシステムとの連携も容易に行うことが可能です。

(1)システム構成例

システム構成例

(2)ソフトウェア機能

■ 顧客情報管理機能
■ 顧客情報参照機能
■ 地図連携機能(マピオン、Google Map等)
■ 画像情報表示機能
■ 発着信履歴管理機能
■ 外部連携設定機能
ADO接続、EXE引数起動、TXTファイル連携、URL引数起動などの汎用的な外部アプリとの連携機能を提供。


【適用業種例】
●ガス会社
●食品製造
●個人病院
●ピザ宅配
●レストラン
●食材宅配
●美容院
●コールセンター
●ホテル・民宿ペンション
●ソフト会社
●動物病院
●介護派遣会社
かんたん顧客管理システム画面



Posted by fellow04 at 14:54│Comments(0)

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